Das Schutzgebiet beherbergt heute elf pensionierte Elefanten, die früher im Holzfällereibetrieb oder bei Straßenauftritten eingesetzt wurden, auf 30 Hektar Monsunwald. Besucher beobachten natürliche Verhaltensweisen – Schlammbäder, Nahrungssuche, Interaktion innerhalb der Herde –, die in kommerziellen Trekkingbetrieben unterdrückt werden.
Das Modell des ethischen Elefantenschutzgebiets in Phuket verbietet Sättel, Elefantenhaken und Dressurnummern. Die Mahouts verwenden Sprachbefehle und positive Verstärkung. Die morgendlichen Programme beginnen um 07:00 Uhr, wenn die Temperaturen unter 28 °C bleiben und die Elefanten am aktivsten sind. Jedes Programm umfasst eine tierärztliche Einweisung in die Anatomie des Rüssels, Verdauungszyklen und die physiologischen Schäden durch das Reiten. Das Schutzgebiet finanziert seinen Betrieb durch Halbtagesprogramme zum Preis von 2.000 THB pro Person, wobei die Einnahmen medizinische Versorgung, Zusatzfutter und die Pacht des Landes decken.
Bewertungen zum ethischen Elefantenschutzgebiet in Phuket auf Reddit und TripAdvisor betonen das Fehlen von Zwang. Elefanten nähern sich den Besuchern freiwillig. Wenn sich ein Tier in den Schatten oder ins Wasser zurückzieht, leiten die Führer die Gruppen um, anstatt eine Interaktion zu erzwingen. Der tierärztliche Partner des Schutzgebiets, die Phuket Elephant Welfare Clinic, führt monatliche Gesundheitsbewertungen durch und veröffentlicht Berichte über Verletzungen. Drei Elefanten kamen mit Wirbelsäulenkompressionen durch jahrzehntelangen Sattelgebrauch an; zwei zeigten seit 2021 eine messbare Verbesserung der Gangsymmetrie.
Die Einrichtung ist täglich von 07:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, wobei Vormittagstermine aufgrund des Wetters und des Tierverhaltens schneller ausgebucht sind. Der Bezirk Kathu, 20 Minuten landeinwärts von Patong entfernt, ist kühler und weniger erschlossen als die Küstenzonen. Die Lage des Schutzgebiets in der Nähe des Ton Sai Wasserfalls und der Big-Buddha-Route macht es für Besucher zugänglich, die ethische Tiererlebnisse mit den kulturellen Stätten Phukets verbinden möchten. Der Transport von Hotels an der Küste ist in den meisten Touren zum ethischen Elefantenschutzgebiet in Phuket inbegriffen.
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